Activité des services d’urgence en période hivernale
Chaque année, la période hivernale implique une vigilance particulière en termes d’accès et de continuité des soins, en ville et à l’hôpital. En effet, elle se caractérise par un accroissement des besoins de santé notamment liés aux épidémies saisonnières associé à une raréfaction de l’offre de soins en raison des congés de fin d’année, augmentant le risque de rupture de soins et créant un effet de report sur les structures de médecine de ville demeurées ouvertes et les urgences hospitalières.
Dans ce contexte, l’Agence régionale de santé d’Ile-de-France et l’Assurance Maladie poursuivent leur campagne régionale à destination des professionnels de santé et de la population afin de rappeler le bon usage des services d’urgence et des lieux fixes de PDSA, et de faire connaitre le recours au numéro d’appel du 15 avant de se déplacer. Il y est rappelé que les services d’urgence sont destinés aux urgences vitales et aux situations graves nécessitant une réponse immédiate, et qu’il est donc recommandé de ne pas y aller pour les situations suivantes : certificat médical sportif, renouvellement d’ordonnance, vaccination, prolongation d’arrêt de travail, réalisation de radios ou examens complémentaires sans prescription du médecin traitant, test de grossesse sans symptômes pathologiques, etc.
Le 15 n’est pas réservé qu’aux urgences vitales. C’est aussi le numéro du Service d’Accès aux Soins (SAS) 77. En fonction de l’état de santé, un médecin régulateur évalue la situation et différentes solutions sont proposées au patient : un conseil téléphonique, un rendez-vous en consultation médicale en PDSA ou en journée sous 48h via le SAS77, le déclenchement de moyens adaptés (ambulance, visite à domicile, unité mobile de téléconsultation, …).
Enfin, il est rappelé qu’en cas de besoin de consultation rapide, il est recommandé :
- Si l’urgence n’est pas vitale, de consulter son médecin traitant.
- S’il n’est pas disponible ou si on n’en a pas, de rechercher un autre professionnel de santé à proximité (pharmacien, autre médecin généraliste, …) ou en téléconsultation.
- Les soirs, week-end et jours fériés, les médecins des Maisons Médicales de Garde (MMG) de Meaux (GHEF), Férolles-Attilly (hôpital Forcilles) et Nemours (centre hospitalier Sud 77) et des points fixes de garde de Lognes et Moissy-Cramayel consultent. Appeler le 15 d’abord. Ne pas de déplacer directement. Les points fixes de garde SOS médecins et Médecine d’Urgence 77 sont également ouverts.
- En cas d’urgence vitale, de doute sur la gravité de votre situation, d’urgence dentaire (et d’indisponibilité d’un chirurgien-dentiste en proximité) ou si aucune autre solution n’a été trouvée, d’appeler le 15.
